Última actualización: [01/01/2026]
En [Distribuciones MULT-IYA ], con domicilio en Valledupar, Colombia], identificados con NIT [1065808661 ] valoramos la confianza de nuestros clientes. Por ello, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data), informamos cómo protegemos tu información.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es [Distribuciones MULT-IYA ], con correo electrónico de contacto [multiya247@gmail.com] y teléfono [3163115009].
2. Finalidad de la relección de datos
Los datos personales que solicitamos (nombre, teléfono, dirección y correo electrónico)
serán utilizados exclusivamente para:
- Gestionar el procesamiento y envío de pedidos de productos naturistas (ej. Combo Aguaje + Fenogreco).
- Brindar asesoría personalizada sobre el uso de nuestros productos.
- Informar sobre promociones de envío gratis, descuentos y lanzamientos de la tienda (solo si el usuario lo autoriza).
- Realizar encuestas de satisfacción y servicio post-venta.
Nota Importante: Bajo ninguna circunstancia compartiremos, venderemos o transferiremos tu información a otras plataformas o terceras empresas con fines comerciales ajenos a nuestra tienda.
3. Tratamiento de datos sensibles
Como tienda naturista, entendemos que puedes compartir información sobre tus metas físicas o condiciones de salud. [Distribuciones MULT-IYA] no obliga al usuario a suministrar datos sensibles para la compra, y en caso de que el usuario los comparta voluntariamente para una mejor asesoría, estos serán tratados con absoluta reserva y bajo estrictas medidas de seguridad.
4. Derechos de los tintúrales. ( Tus derechos)
De acuerdo con la ley colombiana, tú como dueño de tus datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a la tienda.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se están respetando los principios legales.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Procedimiento para el ejercicio de derecho
Si deseas actualizar, rectificar o eliminar tus datos de nuestra base de datos, puedes enviar una solicitud simple a través de:
- WhatsApp: [3163115009]
- Correo Electrónico: [multiya247@gmail.com]
Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, según lo estipulado por la ley.
6. Seguridad de la información
Contamos con medidas técnicas y humanas para garantizar que tu información no sea adulterada, perdida, consultada o usada por personal no autorizado. Tus datos de pago son procesados a través de plataformas seguras y nosotros no almacenamos información de tarjetas de crédito o claves bancarias.
7. Vigencia
La presente política entra en vigor a partir del [01/01/2026] y tus datos permanecerán en nuestra base de datos mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas o hasta que tú solicites su eliminación.