Última actualización: [01/01/2026l]
En [Distribuciones MULT-IYA ], con domicilio en Valledupar, Colombia], identificados con NIT [1065808661 ] valoramos la confianza de nuestros clientes. Por ello, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data), informamos cómo protegemos tu información.
1. Responsable del tratamiento
- El responsable del tratamiento de sus datos personales es [Distribuciones MULT-IYA ], con correo electrónico de contacto [[email protected]] y teléfono [3163115009].
2. Finalidad de la relección de datos
Los datos personales que solicitamos (nombre, teléfono, dirección y correo electrónico) serán utilizados exclusivamente para:
- Gestionar el procesamiento y envío de pedidos de productos naturistas (ej. Combo Aguaje + Fenogreco).
- Brindar asesoría personalizada sobre el uso de nuestros productos.
- Informar sobre promociones de envío gratis, descuentos y lanzamientos de la tienda (solo si el usuario lo autoriza).
- Realizar encuestas de satisfacción y servicio post-venta.
Nota Importante: Bajo ninguna circunstancia compartiremos, venderemos o transferiremos tu información a otras plataformas o terceras empresas con fines comerciales ajenos a nuestra tienda.
3. Tratamiento de datos sensibles
Como tienda naturista, entendemos que puedes compartir información sobre tus metas físicas o condiciones de salud. [Distribuciones MULT-IYA] no obliga al usuario a suministrar datos sensibles para la compra, y en caso de que el usuario los comparta voluntariamente para una mejor asesoría, estos serán tratados con absoluta reserva y bajo estrictas medidas de seguridad.
4. Derechos de los tintúrales. ( Tus derechos)
De acuerdo con la ley colombiana, tú como dueño de tus datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales en cualquier momento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a la tienda.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se están respetando los principios legales.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Procedimiento para el ejercicio de derecho
Si deseas actualizar, rectificar o eliminar tus datos de nuestra base de datos, puedes enviar una solicitud simple a través de:
- WhatsApp: [3163115009]
- Correo Electrónico: [[email protected]]
Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, según lo estipulado por la ley.
6. Seguridad de la información
Contamos con medidas técnicas y humanas para garantizar que tu información no sea adulterada, perdida, consultada o usada por personal no autorizado. Tus datos de pago son procesados a través de plataformas seguras y nosotros no almacenamos información de tarjetas de crédito o claves bancarias.
7. Vigencia
La presente política entra en vigor a partir del [01/01/2026] y tus datos permanecerán en nuestra base de datos mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas o hasta que tú solicites su eliminación.